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近日,美控售后工程師鄒鵬驅(qū)車(chē)530公里,歷時(shí)6小時(shí),趕赴位于江蘇宿遷的客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行儀表調(diào)試安裝。目前,現(xiàn)場(chǎng)所有儀表調(diào)試完畢,均已正常投入運(yùn)行。客戶(hù)表示,選擇美控果然沒(méi)錯(cuò),產(chǎn)品質(zhì)量可靠,服務(wù)及時(shí)專(zhuān)業(yè)!
據(jù)鄒工介紹,此次客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的是美控品牌系列流量計(jì),包括了:
●電磁流量計(jì),主要應(yīng)用于現(xiàn)場(chǎng)能源供應(yīng)站冷凍機(jī)組流量監(jiān)控;
●渦街流量計(jì),主要應(yīng)用于廠(chǎng)區(qū)蒸汽、壓縮空氣、氮?dú)饬髁勘O(jiān)控;
●超聲波流量計(jì),主要應(yīng)用于廠(chǎng)區(qū)內(nèi)純水管路數(shù)據(jù)監(jiān)控。
目前,這些儀表正在為廠(chǎng)區(qū)設(shè)備運(yùn)行能源管控平臺(tái)提供數(shù)據(jù)支持。
“按原定計(jì)劃,此次項(xiàng)目驗(yàn)收要求高,工期緊張,而且涉及儀表種類(lèi)和數(shù)量都比較多,工況復(fù)雜,因此售后安排在4月初為客戶(hù)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),沒(méi)想到疫情影響推遲到了現(xiàn)在?!笔酆蠓?wù)部負(fù)責(zé)人林子翔表示,“所以,這次宿遷一摘星,我們就安排了鄒工前往客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng),而為了調(diào)試順利,讓他選擇了自駕前往?!?/span>
據(jù)林子翔介紹,為了應(yīng)對(duì)疫情的不確定性,目前,美控已將部分資深售后技術(shù)人員前置至各大服務(wù)中心,結(jié)合線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)的及時(shí)響應(yīng),打造線(xiàn)上線(xiàn)下的售后服務(wù)體系,匠心服務(wù)每一位美控用戶(hù)。